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オンラインレッスンのeBerlitz  『CyberTeachers® with Phone』

よくあるご質問とノウハウ

だから1,000,000人の世界中のユーザーが満足

よくある質問集

『CyberTeachers® with Phone』を導入いただいている15,000社以上のグローバル企業から寄せられた質問をまとめました。あなたの学習の助けになるはずです。

質問者
各レッスンの操作方法等の説明はありますか?
回答者
各レッスンにおいて表示されているクエスチョンマークにカーソルを合わせると、各演習の詳細が表示されます。また下記のリンクをクリックすると、CyberTeachers®のヘルプビデオにアクセスできます。
※お客様のインターネット接続環境により、再生に時間がかかる場合がございます。
質問者
どこから学習を始めたらいいのか分かりません。
回答者
学習する順番は特に決められていませんが、まずは画面左の「E-lesson」をクリックしていただき、学習をすすめてください。効率的・効果的な学習のため、電話レッスンコースで受講されることをおすすめします。
質問者
講座を学習するために、どのような機器が必要ですか?
回答者
インターネットでのご受講となりますので、インターネットに接続する環境とパソコンおよびヘッドセットが必要になります。詳しい環境や機器のスペック等は「必要なシステム環境」からご確認いただけます。特に高価な機材は必要ありませんので、最小の費用で学習を始めることができます。
POINT
必要な環境や機器のスペックはこちらで確認できます。
質問者
iPadやスマートフォンなどの携帯端末でも利用が可能ですか?
回答者
現在のところタブレット端末やスマートフォンは対応しておりません。予めご了承ください。(スマートフォンについてはベータ版を公開中です)
質問者
電話レッスンを受けるのに、必要なものはありますか?
回答者
固定電話、もしくは無料の通信ソフト「Skype」およびヘッドセットが必要になります。
※携帯電話はご利用いただけません。
質問者
土日や祝日等の営業時間外のサポートはありますか?
回答者
サポートは平日9:30~18:00の営業時間にメールにて受け付けております。頂きましたご質問は、3営業日を目安にご返信いたします。
質問者
Audit(初回レベルチェックテスト)を再受験したいのですが。
回答者
基本的に初回レベルチェックテストの再受験はできません。システムの不具合等の事情により万一受験ができなかった場合、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。なお、コース終了2週間前より効果測定テストが受験できますので、スタート時と現在の成長を実感・確認することが出来ます。
質問者
Auditを受験しましたが、レッスンの内容が難しい/簡単と感じます。レベルの変更は可能ですか?
回答者
はい。レッスンの難易度がご自身のレベルと合わない場合、弊社カスタマーサポートセンターまでご相談ください。
POINT
レッスンの難易度は後からでも変更できます。
無理せずにご自身の実力に合わせましょう。
質問者
最初に登録した短期的目標や中期的目標を変更したいのですが。
回答者
一度設定いただいた目標は変更できませんので、設定の際はよくご自身の目標をお考えいただければ幸いです。
質問者
レッスンは同じ教師で受けたほうが良いのでしょうか?
回答者
教師は毎回同じ教師、もしくは2~3人程度に絞ってご受講いただくことを強くお薦めいたします。
様々な教師とレッスンをされると色々な英語に触れる機会があり実践的であるメリットもございますが、Skypeでご受講の場合は教師が代わるたびに事前にSkypeの設定(教師のコンタクト要求への承認)が必要になります。Skypeの操作にご不安がある方は毎回同じ教師とのレッスンをお薦めいたします。
POINT
毎回同じ教師とレッスンすることで上達を実感しやすくなります。

『CyberTeachers® with Phone』マニュアルダウンロード

CyberTeachers®の詳しい使い方をダウンロードいただけます。
以下のボタンよりマニュアルを選んでください。